いつも当社のホームページにお立ち寄り頂き、ありがとうございます。

昨日は、お客様が自動引落し口座の変更と
「給湯器の不具合で、新しいものに交換したい」との事でご来店されました。

手続きをとっている間に、お客様のお宅の保安台帳をパソコンから出力し、
現在ご使用のガス器具のタイプや製造年月・毎月のご使用状況を一緒に確認しながら、
お客様にあったものを提案させていただきました。
お帰りの際に、保安台帳に手を添えながら、
「出してくれて、ありがとう！」と笑顔で帰ってくださって、とても嬉しかった。

保安台帳は、安売り業者がどっと押し寄せていた１０数年前に
社長と「小川プロパンが今するべき事」を話し合い強化してきた取り組みの一つです。

今、当社とお付き合い頂いているお客様にできる最大のサービスはなにか！？
それは、いつもごく当たり前にお家でお料理ができて、お湯が使える事。
いつでも安心してガスをご使用いただける事。

当たり前の事なので見えにくいのですが…
保安担当者が１軒１軒訪問してきた保安点検調査のデータのおかげで、
スピーディーにお客様のご相談にも対応できました。

そんな普段の一コマでしたが、１０数年前の思いが形になって見えたような気がする出来事でした。

ブログを読んで頂き、ありがとうございます。
私的な事ばかりですが、日々の暮らしの中での出来事とその都度感じた気持ちの変化等を
綴っております。お時間のある時にでも読んで頂けたら幸いです。
これからも小川プロパンをどうぞよろしくお願い致します。
https://ogawalpg.com/