Ｑ ガスコンロ・ガス湯沸し器が点火しない。点火動作時にスパーク（火花）も飛んでいない。

Ａ  電池が消耗していませんか。1年以上交換していない時は電池交換をお願いします。電池は新品のアルカリ電池単1形2個を使用してください。電池の＋・－の向きに注意して取付をお願いします。 また、バーナーキャップがずれていたり、目詰まりしていたり、浮き上がったりしていませんか。受皿にアルミホイルなどを載せていませんか。 放電電極の先端が汚れたりしていませんか。以上をご確認いただいた上、それでも点火しない時には修理をご依頼ください。

Ｑ ガスコンロは点火するが、操作ボタンより手を離すと消火してしまう。

Ａ  電池が消耗していませんか。1年以上交換していない時は電池交換をお願いします。電池は新品のアルカリ電池単1形2個を使用してください。電池の＋・－の向きに注意して取付をお願いします。 また、バーナーキャップがずれていたり、目詰まりしていたり、浮き上がったりしていませんか。それでも点火しない時には修理をご依頼ください。

Ｑ ガスコンロ・ガス湯沸し器が点火しない。点火動作時にスパーク（火花）はパチパチと飛んでいる。

Ａ  ガスの元栓は開いていますか。 バーナーキャップが目詰まりしていたり、浮き上がったりしていませんか。他のガス器具は点火できますか。他のガス器具も点火できない場合はガスメーターを点検してください。 ガスメーターが止まっているようでしたら、メーターの復帰作業を行なって下さい。（復旧方法はこちらをご覧ください。）それでも点火しない時には修理をご依頼ください。

Ｑ ガスコンロで餅を焼きたいが途中消火してしまう。あるいは、豆炭の火起こしにコンロを使っているが途中消火してしまう。

Ａ  安全センサーが網の温度を検知して自動消火するようになっています。Siセンサーコンロでは網焼きができません。魚を焼く場合はグリルを利用してください。

Ｑ Siセンサーとは何でしょうか？

Ａ  「S」には「スマイル･セーフティー･サポート」、「i」には「インテリジェント」の意味が込められています。お使いいただく方の立場で、｢安全｣｢便利｣を実現したガスコンロです。消し忘れ消火機能、焦げつき消火機能、立ち消え安全装置、調理油過熱防止装置、早切れ防止機能など様々な安全装置を内蔵した安心センサーが、すべてのコンロバーナーに搭載されています。